Завис компьютер: пошаговый план действий для офиса и бизнеса

— Окей, ноутбук включился. Всё хорошо. Сейчас отправлю файл, и...
мышка зависла.
курсор не двигается.
программа не отвечает.
Слово, которое в этот момент всплывает в голове у 9 из 10 пользователей — непечатное. Слова, которые печатаете в Яндексе — "почему всё тормозит?". Давайте по-честному: всё виснет у всех. Неважно, Mac у вас, ноутбук на Windows, или старенький Asus с отвалившимся уголком экрана.
И вот — перед вами гайд. Человеческий. Понятный. Без айтишных терминов и мудрёных решений. Только работающие действия. Только правда. Без боли.

Почему вообще всё виснет? Причины, которые проще, чем кажутся:

  • Открыто слишком много всего. Браузер, YouTube, Word, Zoom, Telegram, Яндекс.Музыка — они же не просто висят фоном. Они жрут ресурсы.
  • Оперативка перегружена. 4 ГБ — уже не считается. Особенно если вы работаете с вкладками, а не с блокнотом.
  • Жёсткий диск “старый и уставший”. Особенно, если это не SSD.
  • Система не обновлялась. Или обновлялась слишком много. Windows любит пообновляться. Иногда — до смерти вашего терпения.
  • Вирусы. Или что-то похожее. Невидимые паразиты, которые мешают, грузят, крадут, тормозят.
  • Пыль, перегрев, глюки драйверов. Но не пугайтесь. Сейчас разберёмся.

Что НЕ НУЖНО делать (но почти все делают):

  • Жать мышку с усилием. Она не сломалась. Её просто не слушается система. Это не её вина!
  • Кликать иконку 18 раз. Это вызовет только 18 окон с ошибкой.
  • Выдёргивать ноутбук из розетки или зажимать кнопку питания. Это убийство. Нет, не ноутбука. Ваших данных.
  • Звонить племяннику, который “шарит”. Особенно если он в TikTok.

Что ДЕЛАТЬ — простой алгоритм:

🔧 Шаг 1. Подождите 2 минуты
Да-да. Просто подождите. Иногда система «очухивается». Особенно если до этого вы открывали 15 вкладок и 3 Excel’а.

🔧 Шаг 2. Зажмите Ctrl + Shift + Esc
Откроется Диспетчер задач. Там — список всего, что работает. Посмотрите: какая программа ест больше всего памяти или процессора?
Если это Google Chrome — не удивляйтесь.
Выделите — нажмите «Снять задачу». Только не снимайте «Систему», «Проводник» и антивирус. А всё остальное — можно.

🔧 Шаг 3. Закройте всё ненужное
  • Телеграм? Закрыть.
  • Обновления драйверов, запущенные «где-то там»? Тоже.
  • Музыку, фильмы, вкладки с рецептами и курсами доллара — убрать.
Оставьте только нужное для работы.

🔧 Шаг 4. Почистите диск
  • «Этот компьютер» → правая кнопка по диску С → «Свойства» → «Очистка диска»
  • Удалите временные файлы, кэш, корзину. Да, она жрёт место!

🔧 Шаг 5. Перезагрузитесь нормально
  • Через ПУСК → ЗАВЕРШЕНИЕ → ПЕРЕЗАГРУЗКА. Не нажатием «по питанию». И не молитвой.

А если не помогло?

Вот когда стоит насторожиться:
  • Зависает даже при 1–2 открытых программах.
  • Компьютер издаёт странные звуки (щёлкает, шумит, дует, пищит).
  • Всё тормозит даже после чистки и перезагрузки.
Скорее всего:
  • Жёсткий диск изношен.
  • Оперативной памяти слишком мало.
  • Заражение вирусами.
  • Проблемы с драйверами, BIOS или Windows.
  • Ничего страшного. Но тут уже без специалиста — лучше не лезть.

Мини-гид: Как НЕ доводить до «всё виснет» снова?

✅ Раз в месяц чистите диск и кэш.
✅ Удаляйте то, чем не пользуетесь.
✅ Не устанавливайте “всё подряд с интернета”.
✅ Проверяйте антивирусом, желательно не бесплатным.
✅ Не закрывайте крышку ноутбука, когда он “думает”. Дайте ему жить.

😂 ЮМОР-БЛОК: Ты не айтишник, если...

...при слове BIOS вспоминаешь босса из компьютерной игры.
Или если:
  • Ctrl + Alt + Del для тебя — последний шанс перед нервным срывом.
  • Ты громче кликаешь мышкой, думая, что это ускоряет процессы.
  • “Переустановить Windows” — это как молитва: вдруг поможет.
  • Ты искренне надеешься, что “само починится”.
  • Ты действительно думаешь, что если закрыть ноутбук и открыть снова — он подумает и заработает.
Узнали себя? Не беда. Ты не айтишник. Зато ты теперь вооружён! 💪

Заключение

“Всё виснет” — это не повод плакать, бросать ноутбук или вызывать экзорциста.
Это повод — остановиться, выдохнуть и сделать правильные шаги. Без истерики. Без ударов кулаком по клавиатуре. Без «я сам сейчас всё разберу».

Работающая техника — это не магия. Это — грамотная эксплуатация.
А если что-то пошло не так — просто обратитесь. Мы всё проверим. И спасём.
Узнайте как защитить компьютер и ноутбук. Свяжитесь с нами 👇
Телефон: +7 (843) 202-32-42
Телефон 👉 +7 (843) 202-32-42

WhatsApp для вопросов 👉 +7-927-499-62-12

Телеграм для вопросов 👉 https://t.me/hcit_pro


Подписывайтесь на наши социальные сети:
Вконтакте 👉 https://vk.com/hcit_ru
Дзен 👉 https://dzen.ru/
Telegram-канал 👉 https://t.me/hcit_pro
Электронная очередь, IT поддержка, защита данных, автоматизация, оптимизация вашего предприятия
Выбираем компьютер: подробный гайд для бизнеса и личных задач
Перед тем как открывать каталоги и сравнивать характеристики, важно чётко определить: для каких целей вам нужен компьютер?
Сломался ноутбук? 5 ошибок, которые делают почти все перед вызовом специалиста
Если вы хотя бы раз пытались “помочь ноутбуку” до вызова мастера — вы не одиноки.
Help centr it
Окажем IT поддержку вашего бизнеса
Наши контакты:
Пишите нам в мессенджерах:
Copyrigt 2025 || Все права защищены
Помогаем клиентам с 2005 года
Политика конфиденциальности